МАРКЕТИНГ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ: КАК БРЕНДЫ СТРОЯТ ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ
Ключевые слова:
Маркетинг, социальные сети, бренды, контент-маркетинг, таргетированная реклама, стратегии взаимодействия, потребительское поведение, digital marketing, коммуникации в социальных сетях., Marketing, social networks, brands, content marketing, targeted advertising, interaction strategies, consumer behavior, digital marketing, communications in social networks.Аннотация
Наша статья посвящена анализу маркетинга в социальных сетях, с акцентом на то, как бренды строят отношения с клиентами через различные платформы. В статье мы рассматриваем ключевые инструменты и методы взаимодействия с аудиторией, включая контент-маркетинг, таргетированную рекламу и стратегию взаимодействия с подписчиками.
Our article is devoted to the analysis of social media marketing, with an emphasis on how brands build relationships with customers through various platforms. In the article, we consider key tools and methods of interaction with the audience, including content marketing, targeted advertising, and a strategy for interacting with subscribers.
Библиографические ссылки
ИСПОЛЬЗОВАННАЯ ЛИТЕРАТУРА:
1. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
2. Tuten, T. L., & Solomon, M. R. (2017). Social Media Marketing (3rd ed.). Pearson.
3. Ryan, D. (2017). Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for Engaging the Digital Generation (4th ed.). Kogan Page.
4. Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357-365.
5. Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business Horizons, 53(1), 59-68.
6. Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing: Strategy, Implementation, and Practice (7th ed.). Pearson.
7. Järvinen, J., & Taiminen, H. (2016). Harnessing marketing automation for B2B content marketing. Industrial Marketing Management, 54, 164-175.
8. Evans, D. (2010). Social Media Marketing: The Next Generation of Business Engagement. Wiley.
9. Qualman, E. (2018). Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business (4th ed.). Wiley.
10. Armstrong, G., & Kotler, P. (2015). Principles of Marketing (15th ed.). Pearson.
